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常熟APP开发如何利用交互和体验增加用户停留率

时间:2017-05-09 10:42:19作者:常熟做网站制作

APP开发交互(each other)设计虽然是个筐,但它的确是应需而生的。当资源不再匮乏(缺乏)、实现能力极大提升后,对体验的追求渐渐成为人们消费决策的首因。于是,各种各样的产品和服务都开始重视去理解消费者(Consumer)/使用者,努力将产品和服务的体验改进到超出顾客预期。交互设计在其中便发挥了越来越重要的作用。



 

        交互(each other)设计是将一个对用户有用的结果以最适当的方式推送(push)给用户的一个过程,解决影响消费者(Consumer)购买中的心里因素(factor)。可能(maybe)交互设计不能当作被需求、被消费的主体,因为用户只为结果买单,不为过程买单,一切易用性是以可用性为前提。在产品的功能满足用户需求的前提下,交互设计才能体现价值。


        现在的人们,每天都消费着大量的快餐文化,海量的网站内容、体验、感知往往都只是一看而过,真正停下脚步独立的思考已经越来越少了。常熟app开发秉持拒绝平凡、突破与创新的理念,致力于打造高品质的APP。茫茫产品的出现,如何利用瞬间的体验和舒服的交互(each other)让用户“停”下来,为你的产品花费时间,促进产品的内容消费,已经是一个产品经理值得深入思考的话题。


        一次性消费 
        在互联网上各行各业的站点中,存在着一种消费者(Consumer)很少进行二次消费的行业,这样的行业我们把它称为一次性消费的行业。打个比方就如:医疗网站、婚纱摄影等等。衍生(derive)到交互(each other)设计上,这样的短暂获取(obtain)及不需要重复(repeat)吸收的网站内容有:功能引导、活动提示、会员特权提醒等。


        通过交互(each other)设计来优化:弹框篇 




       (1)功能引导 
        用户新安装一个应用并打开,为了启动一些系统功能,需要给出一些开启功能的引导,譬如(比如,好比):照相机。这类引导不需要用户反复知晓,并且用户需要在使用应用之前就学会启动,那么通过气泡式的弹框,中断用户自然使用的流程,用一次告知的方式,提示用户使用即可。


        (2)活动提示、会员特权 
        活动推广或者抽奖等网站内容,从用户心理来讲,是乐意被接受而且希望被打扰的,那么在用户当日首次打开应用的时候,给予覆盖(Cover)式弹框的提示,让用户能觉得有不同内容的推送(push),有好的内容和机会可以去看看。有好的内容,还需要给消费者(Consumer)一个流畅(Fluent)的使用体验以及良好的阅读环境,可以增加用户回头率,这就是覆盖式弹框的来由。


        通过交互(each other)设计来优化:模块篇 
       (1)模块插入 
        纯广告推广类的信息,可以根据需要放置用户浏览过程中,模块插入对于某些需要用户关注但并不需要重复(repeat)反复知晓。常熟微信开发模式所实现的功能,主要是在和微信号对话的时候用到。同时并不需要常驻,那么通过模块插入的方式给予用户,能让用主动选择关闭或者保留。





       (2)模块折叠(含义:把物体的一部分折过) 
        当某个模块网站内容与当前界面网站内容关联性不大,或者当前界面需要更多展示区域的时候,将模块自如的折叠(含义:把物体的一部分折过)或者展开就是一种解决用户一次性消费的好方式,用折叠显示相对详细的网站内容。如“亚马逊”的搜索框,当进入搜索结果页的时候,搜索框被折叠以换取更多展示空间。



       (3)模块降级 
        当页面要展示过多网站内容时,可以把偏一次性消费的内容作整合,放入下一级,这就是所谓的模块降级。如星巴克,它就把星享好礼模块,作为一次性消费的模块,降级到第二层做全部展示。降级模块不太适合单层界面的产品,因为如果界面内容都是一次性消费就很容易让用户流失。


       (4)模块变形 
        当用户熟知你的功能及细节后,对于一些长的界面展示,可以通过模块的变形预留更多的空间和整体感给到核心(core)网站内容的展示。如简书的内容详情页,当用户向上滑动长界面时,顶部的与文章内容无关的信息就会随滑动离开,让用户尽情的阅读文章的主体界面。
        重复(repeat)性消费 
        与一次性消费对比,重复(repeat)性消费就是指高频(Induction Heating)率,固化的展示模块,通常是运营频率(frequency)或者网站内容更新频率很高的模块,譬如(比如,好比)购买类产品的网站首页Banner。常熟app开发公司是一家专注于手机APP开发、微信公众平台、商城网站开发等综合型互联网企业。我们是希望通过重复性消费,让用户长时间、重复性的被洗脑,所以这类功能在产品设计的时候就建议尽量的固定化,不要跟着迭代版本随时大踏步的更改。这类功能需要用户对你产生固定的思维,且培养用户的阅读习惯,增加粘性才可以达到真正意义上的重复性消费。


        个性化(personalized)服务

        除了一次性消费、重复(repeat)性消费以外,还有一类很妙的体验,可以更佳贴心的让用户浏览和产生好感,那就是个性化(personalized)服务。这类服务基于大数据(Data Mining)(data),能更佳合理的让用户感觉到被理解、被服务,从而让用户更佳能记得住你,这类功能目前很多应用都在尝试,譬如(比如,好比):相关推荐等。


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